Dienstleistungen

Business Excellence nach dem EFQM-Ansatz ist ein sehr erfolgreiches Konzept, um die Wettbewerbsstärke von Unternehmen systematisch zu steigern. Das belegen auch internationale Studien. Business Excellence ist Unternehmensqualität, also herausragende Qualität bei allen Unternehmensaktivitäten mit dem Fokus die Effektivität und die Effizienz stetig anzuheben.

Das EFQM Assessment auf der Basis des EFQM Excellence Modells ist eine Wirkungsanalyse. Die Aktivitäten (Enablers) und deren Auswirkungen (Results) in Unternehmen werden bewertet und als Stärken und Verbesserungsbereiche festgehalten. Mit einem EFQM Assessment kann eine Organisation ihren Standort auf dem Weg zu Excellence bestimmen, die zentralen Stärken und möglichen Defizite bezüglich ihrer Vision, Mission und Strategie herausfinden und daraus notwendige Initiativen klar priorisieren. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um abzuklären, welches die angemessene EFQM Assessment Methode ist für Ihr Unternehmen. Kontakt

Das EFQM Anerkennungsprogramm «Stufen der Excellence» (Levels of Excellence) wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, ihre Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit extern durch die EFQM bestätigen zu lassen. In definierten Stufen mit steigendem Anspruchsniveau führt das Programm zu immer besseren Ergebnissen. Organisationen können sich damit an den definierten Anforderungen der EFQM messen und sich Schritt für Schritt weiterentwickeln. Unterschieden wird zwischen Verpflichtung zu Excellence (Validierung oder Assessment) und Anerkennung für Excellence (Assessment).

Zudem können sich Unternehmen am nationalen Wettbewerb (ESPRIX Swiss Award for Excellence) oder am internationalen Wettbewerb (EFQM Global Excellence Award) auf allerhöchstem unternehmerischen Niveau messen.

Welches ist Ihr Ziel? Wir unterstützen Sie gerne dabei dieses Ziel zu realisieren. Sprechen Sie mit uns. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um abzuklären, welches der vielversprechendste Weg für Ihr Unternehmen ist. Kontakt

Um exzellentes Business zu betreiben ist es von bedeutender Wichtigkeit, dass Sie die Bedürfnisse, die Erwartungen und die Zufriedenheit wesentlichen Interessengruppen der Unternehmung kennen. Wir unterstützen Sie bei Umfragen wie zum Beispiel bei Ihren Kunden, Mitarbeitenden oder Lieferanten.

Dafür gibt es viele und unterschiedliche Umfrageformen und Möglichkeiten. Wir unterstützen Sie gerne dabei; neutral, kompetent und effizient.

Über welche Ihrer Interessengruppen möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um abzuklären, welches die zielführende Form ist um zu wichtigen Informationen für Sie zu gelangen. Kontakt

Das unternehmerische Umfeld wird immer komplexer. Ein integriertes Managementsystem (IMS) fasst Methoden und Instrumente zur Einhaltung von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen (wie z.B. Qualität, Umwelt, Sicherheit, Risiko, Nachhaltigkeit) in einer einheitlichen Struktur zusammen. Gegenüber isolierten Managementsystemen bündelt ein IMS Ressourcen, nutzt Synergien und verhindert ineffiziente Überschneidungen. Schlankes und effizientes Management wird damit besser möglich.

Wollen auch Sie ihr Managementsystem effektiver und effizienter gestalten? Mit uns können Sie auch über ISO Anforderungen sprechen (ISO 9001, 14001, 18001 etc.). Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um Ihren Bedarf genau abzuklären. Kontakt

Die Menschen in einer Unternehmung haben den hauptsächlichen Anteil an der unternehmerischen Excellenz. Dafür ist eine hervorragende Aus- und Weiterbildung notwendig. Deshalb unterstützen wir Sie bei dieser wichtigen Aufgabe. Dabei arbeiten wir eng mit der Hochschule Luzern Wirtschaft zusammen. Weiterbildungsangebote sind zum Beispiel:

Ob Einzel- oder Teamcoaching. Ihren Mitarbeitenden und Teams leisten wir neutral und kritisch Support bei der Einschätzung und Entwicklung von Kompetenzen und Perspektiven und bei der Suche und Entwicklung von geeigneten Lösungen zur Verbesserung der Performance. Aber auch bei der Bewältigung von Konflikten und Krisen.

Massgeschneiderte Inhouse Seminare, öffentliche Seminare oder Coaching. Welchen Bedarf haben Ihre Mitarbeitenden? Schreiben Sie uns an. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um die Excellenz Ihrer Mitarbeitenden zu fördern. Kontakt

Die Unternehmensstrategie ist neben den normativen Instrumenten (Vision, Mission, Leitbild) das entscheidende Führungs- und Orientierungsinstrument einer Unternehmung. Den strategischen Prozess – Ausgangslage, Analyse, Entwicklung und Implementierung – moderieren wir in Ihrer Organisation effektiv und effizient.

Die strategischen Ziele werden mit konkreten Indikatoren messbar gestaltet. Dadurch wird eine gezielte Steuerung der Unternehmung möglich. Die Umsetzung der Strategie im Unternehmen erfolgt über klare, stufen- und zeitgerechte Zieldefinition, dem MbO Prozess.

Wollen Sie auch von unserer Erfahrung im moderieren von Strategie-, BSC- und MbO-Prozessen profitieren? Kontaktieren Sie uns. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit. Bestimmt gibt es ein schlankes, geeignetes Vorgehen für Ihre Unternehmung. Kontakt

Business Prozess Management ist die Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Geschäftsprozessmanagement sehen wir nicht nur als rein technische Aufgabe. Vielmehr ist eine ganzheitliche, unternehmensspezifische Sicht notwendig, welche auch strategische, organisatorische und kulturelle Aspekte mitberücksichtigt. Unter Einbezug von Ihren Mitarbeitenden moderieren wir diesen Prozess in Ihrem Unternehmen.

Bei der Planung, Steuerung und Controlling von Projekten sind wir Ihr Unterstützer. Dabei operieren wir als Projektbegleiter aus einer neutralen Sicht mit dem Fokus der Projekteffektivität und der Projekteffizienz. Oder aber wir assessieren Ihr laufendes Projekt mit dem Project Excellence Model der International Project Management Association IPMA. Daraus lassen sich bestimmt Stärken und Korrekturmöglichkeiten ableiten.

Haben Sie Projekte die bei der Planung, Umsetzung und Überprüfung nicht wunschgemäss fortschreiten? Oder haben Sie Ressourcen-Engpass für ein komplexes und anspruchsvolles Projekt? Kontaktieren Sie uns. Sprechen Sie mit uns. Für Sie nehmen wir uns gerne Zeit, um Möglichkeiten zur Unterstützung bei Ihren Projekten aufzuzeigen. Kontakt

Vorübergehende personelle Vakanzen, Neuausrichtungen, Führungsunterstützung in Krisenprojekten. Komplexe Veränderungsprozesse begleiten und treiben wir konsequent voran. Damit entlasten und unterstützen wir Sie bei Ihren Vorhaben. Mit führungserfahrenen und umsetzungsstarken Experten. Wir orientieren uns an den Chancen und verfolgen einen systemischen Ansatz nach dem EFQM Excellence Modell. Change-Management, Verhaltensänderung, Leitung und Verantwortung oder Begleitung von herausfordernden Projekten, Management auf Zeit, das ist unser Handwerk. Wir nehmen uns Zeit, über Ihre Vorhaben zu sprechen. Kontakt